Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelivalikoima
- Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
- Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme
- Suojaus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelitarjonta
Täällä Roby Pelimaailmassa tarjoamme enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa eri luokissa, mikä luo kasinostamme yhden markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. näytä lisää on koonnut pelikirjastonsa yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, jotta jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.
Slotit muodostavat merkittävimmän osan pelitarjonnastamme, ja kolikkopelit jakautuvat perinteisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, pyörästä, bakkaraasta että pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, joka tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Partnereina toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit takaavat sen, niin että pelimme täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset niin grafiikan, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelimme testataan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja oikeudenmukaisen pelin sääntöjen toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | 280 ylitse | Live Ruletti, Live Blackjack, Hullu Time | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Mega Moola, Divine Onni, Major Millions | 94.7% |
| Uutuudet | yli 120 | Viikottain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksumenetelmät ja Pikaiset Kotiutukset
Casinollamme ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat pelielämyksen kulmakivi. Tuomme laajan valikoiman maksumenetelmiä, joka sopivat monenlaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard talletuksiin ja nostoihin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille pelaajalle
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaan, mutta yritämme käsittelemään jokainen nostot 24 tunnin kuluessa. E-lompakoille rahat saapuvat yleensä 0-12 h kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun samalla kun pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että edeltäen ensimmäistä rahannostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan yleisen käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Viranomaisen vaatimukset.
| Visa/Master | On | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | On | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | Joo | Kyllä | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | Joo | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei ole | Instant | 10€ |
Bonukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että lojaaleja asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, mikä tarjoaa vahvan alun peliuralle meillä.
Uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasosta: Bronze, Hopea, Kultainen, Platina sekä Timantti. Kukin pelaamasi rahamäärä kerryttää pointseja, jotka kasvattavat tasoasi että avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista sekä eksklusiivisista etuuksista.
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka palauttavat osan menetyksistä
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Kilpailut kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- No deposit bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina
Turvallisuus ja Lisenssi
Pelaamme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, tämä on yksi alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä merkitsee, että pelitoimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on seurattava korkeiden vaatimusten mukaisia turvasääntöjä.
Sovellamme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi säilyvät täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulla on täysi kontrolli omista henkilötiedoista.
Turvallinen Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu edistämään vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja ja pelisessioiden pituutta. Pelikielto on käytettävissä määräaikaisena tai pysyvänä, kun koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri sekä GamCare, mitkä tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville.
Asiakastuen Saatavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä vrk viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavalla: live-chat, email ja puhelinpalvelu. Live-chatin välityksellä saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä muuttaa siitä yleisimmän yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme käsittää paikallisten asiakkaiden tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknisten ongelmien kuin pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, mistä löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa ja pyrimme koko ajan parantamaan palveluitamme palautteenne mukaan. Pelaamisen pitäisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja avointa – näihin arvoihin Roby Casino on sitoutunut päivittäisessä operaatiossaan.
